Tengo pendiente una conversación difícil. ¿Cómo prepararla? Pasos 7 y 8 (últimos pasos)
Planifica tu enfoque: Quizá, si te planteas un preparación excesiva, en cualquier momento se puede desmontar por completo tu guión, ya que cualquier imprevisto puede hacer que aquello que tenías tan minuciosamente preparado, de repente deje de servir. Además, la persona con la que…
Tengo pendiente una conversación difícil. Segunda parte.
En nuestro anterior post para preparar conversaciones difíciles hablamos del primer paso: «Analizar nuestras propias historias respecto a la conversación». En este segundo artículo hablaremos del segundo y tercer paso: «Definir el objetivo» y Clarificar los comportamientos concretos que deseamos de la otra persona». No…
Tengo pendiente una conversación difícil: ¿cómo prepararla?
Todos nos enfrentamos de vez en cuando a una conversación difícil. En este post y sucesivos os vamos a ofrecer algunos consejos para preparar este tipo de vconversaciones. Estos consejos, puedes aplicarlos independientemente de si se trata de una conversación laboral o personal. Algunos expertos…